CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales s’appliquent à tous les achats effectués sur le site internet de Brigitte Bordeaux et sont joignables par email à info@brigittebordeaux.fr.

1. Applicabilité

En passant une commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales de vente.

2. Informations sur les Produits

Nous faisons tout notre possible pour décrire correctement les produits et fournir des informations à jour. Toutefois, des erreurs de typographie ou des inexactitudes peuvent se produire.

3. Commande et Paiement

Les commandes sont traitées après réception d’un paiement complet. Les méthodes de paiement disponibles peuvent varier selon le pays. Les clients doivent vérifier quelles méthodes de paiement sont disponibles pour leur localisation.

4. Traitement et Livraison

Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables

Délai de livraison : 3 à 7 jours ouvrables (en fonction de la localisation)

Les expéditions sont effectuées directement depuis notre fournisseur situé en Chine.

À ce titre, le consommateur agit en tant qu’importateur du produit dans le pays de destination.

En conséquence, tous les frais liés à l’importation, y compris mais sans s’y limiter :

• la TVA à l’importation,

• les droits de douane,

• les frais de dédouanement et d’administration,

sont entièrement à la charge du consommateur et peuvent être réclamés par les autorités douanières ou le transporteur avant ou lors de la livraison.

Brigitte Bordeaux ne peut être tenue responsable de ces frais ni de tout retard lié aux procédures douanières.

5. Retours et Annulations

Veuillez consulter notre politique de retour séparée pour toutes les conditions relatives aux retours et annulations.

6. Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables de la perte ou des dommages survenus pendant l’expédition si le suivi indique que le colis a été livré. Veuillez toujours vérifier l’adresse fournie avec soin.

7. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu du site web (textes, photos, logos) appartient à Brigitte Bordeaux et ne peut être utilisé sans autorisation préalable.

8. Procédure de Réclamation

Les réclamations peuvent être soumises par écrit à info@brigittebordeaux.fr. Nous nous efforcerons de répondre dans un délai de 5 jours ouvrables.

9. Droit Applicable

Les présentes conditions générales sont régies par le droit français.